Géant Casino : nouveau concept à Amiens
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Géant Casino : nouveau concept à Amiens

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Géant Casino : nouveau concept à Amiens

Casino vient de lancer le nouveau concept d’aménagement de son format d’Hypermarché Géant à Amiens, il y a quelques semaines.

Le format de l’hypermarché  a sans doute toujours eu du mal à trouver son positionnement au sein d’une enseigne très présente sur l’ultra proximité (supérettes) et la proximité (supermarché).

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Avec ce nouveau concept, le distributeur stéphanois souhaite proposer à ses clients un parcours à 360° en unifiant le point de vente physique avec les plates-formes internet du groupe, dans une stratégie cross-canal. En effet, les consommateurs retrouvent 9000 références disponibles sur le drive Casinodrive.fr ainsi que 500 des meilleurs ventes de Cdiscount.fr, lesquelles sont disponibles aux mêmes prix que sur le site internet.

Le parcours au sein du magasin a aussi été revu, en proposant désormais un parcours en U qui s’articule autour de l’espace marché. Casino, comme d’autres enseignes, repositionne ainsi la zone frais et marché au coeur du parcours client, répondant ainsi aux attentes en matière de produits frais et aux tendances de consommation autour des circuits courts.

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Comme pour mieux coller aussi à la personnalisation de la relation client, le savoir-faire des équipes du Géant Casino sont mis en valeur au travers de photographies.

 

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Autre tendance mise en avant, celle de l’hybridation. En effet, si l’espace restauration est un grand classique des hypermarché, il se trouvait souvent relégué en étage ou dans la galerie marchande.

La nouveauté réside ici dans l’installation, au coeur de son magasin, d’un espace de restauration sous forme de kiosque « Le Restau des Halles » avec des mange-debout et 3 stands thématiques :

– Fish&chips“ChezAndy”:du poisson frais frit à la demande,

– Pizza chez “Pizza Delia” : de la pâte maison, vente à la part ou pizza entière,

– Hamburger avec “Teddy’s Burger”, qui propose 4 recettes à base de pain anglais.

Ouvert toute la journée et propose des formules petit-déjeuner, déjeuner et goûter aux clients du Géant Casino.

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Autre élément intéressant, Casino renforce la synergie entre on-line et off-line en mettant en avant un corner Cdiscount au sein de son magasin. Comme évoqué ci-dessus, 500 références parmi les meilleurs ventes sont proposées au même prix dans le point de vente qu’en ligne. Les produits les plus volumineux peuvent, une fois réglés en caisse, être retirés directement au Drive.

Afin de renforcer la relation avec les consommateurs connectés, Géant est présent sur Facebook mais aussi propose l’utilisation d’une application d’avis et notation via un partenariat avec UpMyShop (upmyshop.com/fr/)

 

David BARTHE

Pour en savoir plus : www.groupe-casino.fr

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